CallMate앱에서 탈퇴
설정에서 계정 정보를 열고 회원 탈퇴를 선택한 뒤 삭제 안내를 확인하세요. SNS 로그인 상태에서 계정 삭제를 진행할 수 있습니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
고객지원에서 계정·데이터 유형으로 삭제 요청을 남겨주세요. 로그인 제공자, 가입 이메일과 공개 페이지 주소를 적어주시면 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다. 비밀번호나 신분증 원문을 보내지 마세요.
삭제 범위
CallMate 계정, SNS 연결 식별 정보와 세션, 공개 페이지와 연결된 업로드 이미지·페이지 문의가 삭제 대상입니다. 사용자가 탈퇴를 완료하면 서버에서 삭제 처리가 실행됩니다. 실패한 경우 다시 시도하거나 고객지원으로 문의하세요.
기기 데이터
휴대폰에만 저장된 자동문자 설정, 통화·발송 이력은 서버 계정 삭제만으로 삭제되지 않습니다. 앱의 데이터 삭제 기능 또는 Android 설정의 CallMate 앱 데이터 삭제를 이용하세요.
구독과 보존 기록
탈퇴나 앱 삭제는 스토어 정기 결제를 해지하지 않습니다. 구매한 스토어의 구독 관리에서 별도로 해지하세요. 법령상 보존 의무가 있는 결제·분쟁 기록은 필요한 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.